A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心的投入，满怀热情地工作，表现出高的工作满意度 B.规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则，在应尽的义务方面，这些员工表现非常突出，但不会表现出太多的热情 C.继续承诺高的员工会积极地投入工作，虽然表现出明显的功利之心，但会以较高的热情去完成本职工作 D.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关，即越是承诺高的员工，其上司、同事对其评价也越好
A.整体性 B.多维性 C.稳定性 D.周期性
A.在履行一般的工作责任时显示出少有的责任心 B.抱怨，推托责任 C.自愿承担额外的工作 D.与其他员工分享自己的时间和资源 E.在疑难问题上进行高水平的发明创新
A.工作满意度 B.工作投入度 C.组织承诺 D.组织氛围
A.确定满意度调查目的 B.设计出科学有效的调查工具 C.实施调查 D.试调查 E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施
A.认知 B.信仰 C.情感 D.行为倾向 E.意向
A.工作态度 B.工作信心 C.价值观 D.工作满意度
A.工作挑战性 B.公平的待遇 C.良好的工作环境 D.工作的伙伴和上级
A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视 E.不合作
A.因为感到被剥削 B.过度工作 C.从组织处得到的没有人情味的待遇而进行报复 D.员工的懈怠 E.事业上的不顺利
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