辽宁住院医师神经内科心血管内科章节练习(2017.02.06)

来源：考试资料网

1.判断题友好的竞争有助于效率的提升。

2.判断题佩戴首饰时注意不戴低档的饰物，以免客户看着心里不舒服。

3 经营者具以下（），需要担付行政责任。

4.判断题客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但广告宣传、社会公关这类不包括在客户服务的范畴内。

5.判断题以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究刑事责任。

6 优质服务的价值体现在（）。

7 有关客户档案的理解中，以下（）是错误的。

8 以下对对客户及客户服务理解正确的是（）。

9 其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。裁减人员时，应当优先留用下列人员（）。

10.判断题良好的职业道德有利于人们养成良好的道德习惯，有利于促进社会的稳定发展，有利于企业文化的形成。