电信业务营销知识电信市场环境与市场行为章节练习(2017.12.09)

来源：考试资料网

1 良性竞争有一些特点，以下说法正确的是（）。

2.填空题消费者期望电信产品价格合理，同（）相适应。

3.填空题（）是商品经济的基本特性。

4 消费者由于某些因素的影响而对特定的通信业务表现出偏爱。这属于（）

5 马斯洛认为人的需求有5个层次，以下答案中其顺序满足依此递进的是（）。

6 人们的需求是有层次的，应该先满足的是（）。

7 以下哪几家作为目前国内通信运营商，企业之间存在的竞争（）。

8.填空题中国联通与中国移动之间的竞争，按照产品替代观念划分属于（）

参考答案：行业内竞争

9.填空题电信运营商之间的竞争正从（）的竞争向差异化的（）转变。

参考答案：网络资源；服务竞争

10.问答题什么是行业内竞争？并请举例说明。

参考答案：是指生产或销售同样或同类产品的公司整体之间的竞争者。例如，中国联通、中国电信、中国网通、中国移动、中国卫通和铁通作为国内...