人们的需求是有层次的，应该先满足的是（）。

单项选择题人们的需求是有层次的，应该先满足的是（）。

A.低层次的需求
B.高层次的需求
C.多层次的需求
D.品质的需求

1.单项选择题在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

A.货币成本
B.时间成本
C.精力成本
D.投入成本

2.单项选择题使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。

A.兴趣
B.信任度
C.总价值
D.数量

3.单项选择题不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务，以下品牌竞争中，正确的是（）。

A.“世界风”对“全球通”
B.“新势力”对“如意通”
C.“动感地带”对“神州行”
D.“新势力”对“神州行”

4.单项选择题只要存在着商品生产和商品交换，就必然存在着（），它是商品经济的基本特性。

A.竞争
B.价格
C.比较
D.真伪

5.单项选择题（）将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。

A.人民生活水平提高
B.科学进步
C.商品的更新
D.市场的成熟

6.单项选择题科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命（）。

A.缩短
B.延长
C.没有变化
D.不一定

7.单项选择题科学技术的发展直接影响企业的（）。

A.物质活动
B.经济活动
C.人文活动
D.政治活动

8.单项选择题以下自然资源中，属有限但不可再生资源的是（）。

A.粮食
B.空气
C.森林
D.石油

9.单项选择题消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款；二是（）。

A.购买有价证券
B.购买保险
C.购买黄金
D.放高利贷

10.单项选择题每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。

A.社会文化因素
B.经济因素
C.心理因素
D.个人因素