A.为宾客营造干净温馨的“家”、为员工提供和谐发展的环境 B.为伙伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报 C.为社会承担企业公民的责任 D.所有选项皆是
A.规章制度B.文字标识C.领导艺术D.交往礼仪
A.职能部门结构 B.矩阵制结构 C.简单的结构 D.事业部制结构
A.服务型企业文化 B.风险型企业文化 C.未来型企业文化 D.程序型企业文化
A.资深业务专家因拥有专家权而获得权力 B.郑先生拥有一定的权力 C.对部门日常决策的影响也是资深业务专家权力的一种体现 D.郑先生与资深业务专家具有相同的影响范围
A.主动买票,自觉排队,遇到老弱病残孕主动让座 B.在车厢(船舱)内不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不把物品放到座位上 C.车(船)上乘客较多时,不慎碰撞他人或被他人碰撞时,主动赔礼致歉或互相谅解 D.多人同行要给同伴占座
A、以人为本 B、忠诚企业 C、奉献社会 D、服务群众
A.贵州茅台 B.四川五粮液 C.北京牛栏山 D.安古井