移动营业员理论考试业务知识综合练习章节练习(2018.01.12)

填空题
FAB产品分析模型中，F代表（）
答案：Feature（特性）
单项选择题
某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）.
A、ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D、蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒
填空题
彩信英文缩写MMS即多媒体短信，彩信业务以（）为载体，通过移动信的数据网络，传送包括文字，图像，声音，数据等各种多媒体格式的信息。
答案：WAP无线应用协议
问答题
可视电话业务是什么？
答案：可视图文业务是指用户通过图文终端，经公用电信网，检索与之相连的计算机数据库中存储的文本或图像信息，是一种交互型文本或图像...
单项选择题
114.GPRS专线典型案例：某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常，远远超过设计的2M/月的流量标准，客户要求查明原因。处理过程：首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息，没有发现问题，提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量，可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理，终端侧周期性（一般为每小时）向服务器报告其监控到的信息，如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整，则向终端发出指令要求重传。经过分析，（）导致数据传送不完整进而重传，而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况，发现安装位置是可能的信号盲点，通过更换无线模块的安装位置，问题解决。空缺部分最可能的情况是（）.
A、无线网络信号不佳引起；
B、HLR数据问题；
C、集成商系统功能设计不合理；
D、计费文件传送错误；
单项选择题
网络质量指标语音专线，通话中断率，用户在通话的过程中，出现通话中断（掉话）的概率。（）
A.2%
B.3%
C.5%
D.6%
单项选择题
从介质访问控制方法的角度来对局域网进行分类，它们有（）.
A.快速以太网和慢速以太网
B.光纤局域网和铜线局域网
C.环形局域网和星形局域网
D.共享式局域网和交换式局域网
多项选择题
前置机通过MML命令增加PRA路由的顺序是（）.
A、增加路由
B、增加子路由
C、增加局向
D、增加路由分析
单项选择题
IP PBX须支持通过（）区分业务流与管理流。
A、DHCP
B、VLAN
C、域名解析
D、心跳包
单项选择题
电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者可按照所欠费用每日加收（）
A.0.3%
B.0.5%
C.1%
D.3%