A．视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情 B．认同之后应尽量避免用“但是”、“可是” C．把问题反提给客户 D．认同、赞美客户的意见 E．化反对问题为卖点
A．有效地借用了第三方影响力 B．巧妙地利用了人性的弱点 C．成功了进行了对比 D．泄露了其他客户信息
A．客户的货币支出 B．客户为购买产品而耗费的时间 C．客户的购买动机 D．客户为购买产品而消耗的体力和精力 E．客户的购买风险
A．成本和利润 B．成本和双赢 C．成本和收入 D．产品和服务
A．关联 B．反应 C．关系 D．回报 E．沟通
A、由此产生的客户价值 B、牢固的客户关系 C、考虑客户的方便 D、以消费者需求为导向
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