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邮政储汇业务员(章节练习)邮政储汇概述章节练习(2018.01.01)
来源:考试资料网
1.判断题
(四级)国内邮件非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费,如挂号费、保价费、撤回更改延伸服务费等费用。
参考答案:
对
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2.填空题
(四级)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的_____。
参考答案:
服务方针
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3.填空题
(四级)职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的_____,它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
参考答案:
行为准则
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4
(四级)国内邮件的基本资费是指国内平常信函、()的资费。
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5
(四级)国内邮件非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费,如()延伸服务费等费用。
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6
(四级)特准免费寄递的国内邮件有()、盲人读物、邮政公事。
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7.填空题
(三级)经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、______或者其他经济组织。
参考答案:
法人
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8.填空题
(四级)邮政通信企业具有服务性和()两大性质。
参考答案:
公用性
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9
(三级)国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和()。
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10.填空题
(四级)邮政通信生产过程是____、联合作业的过程。
参考答案:
联合作业
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