执行力与创新服务力章节练习(2018.01.07)

来源：考试资料网

1 服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。

2 构建执行人才储备属于执行力管理中的（）

3 执行力问题在机制方面的原因包括（）

4 观念创新服务力，必须要强化的创新意识包括（）

5 战后日本企业具有强大竞争力的根源，主要原因是（）。

6 为社会提供公共服务的两大领域是（）。

7 团队要产生（）的效果。

8 专业技术人员在不同的场合如何做能使人际关系融洽（）

9 从组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资源、组织文化和（）

10 下列说法错误的是（）