福建高速公路收费员章节练习(2018.02.13)

单项选择题
《目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆，如何处理？（）
A、应缴费
B、视情况而定
C、应认定为整车合法装载鲜活农产品，按规定享受鲜活农产品运输“绿色通道”各项政策
问答题
2009年6月20日莱芜下了一场特大暴雨，由于莱芜收费站地势较高，由莱芜站和主线排出的雨水将当地村名的部分房屋冲毁。6月21日上午9：10分，受损房屋村民等共120人，用拖拉机、三轮车等将莱芜站所有车道全部堵塞，造成交通瘫痪，有大量的车压至主线，莱芜站应当立即采取何种措施应对？
答案：当大量人员堵塞车道造成交通瘫痪的，应当立即采取以下措施：
1）逐级报告上级协调小组；
2）各级协调小...
问答题
收费站对闽通卡未付卡的补缴应注意哪几点？
答案：（1）向出口收费站核实司机提供的前次出口相关信息；
（2）如是本站出口的，则在出口人工车道直接正常计费（电子收...
填空题
售票人员交接班时，先检查票亭内的设备是否正常运转，清点（），核对在用电脑显示票证与实物的起（）。
答案：备用金；止号码
填空题
服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、（）、（））、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。
答案：问有答声；走有送声
单项选择题
过了10辆车队的车，删除车辆时，车道车辆数8，车道内有3辆正常收费车（其中两辆尾部超过光栅），车队操作中删除几辆车（）。
A、10辆车
B、8辆车
C、6辆车
D、5辆车
单项选择题
收费中若遇假币，收费员如何处理？（）
A、没收
B、不得私自没收或盖作废章
C、盖作废章
问答题
根据《收费站车道畅通保障应急处置标准》，当采取所有措施仍无法有效缓解拥堵时收费站应如何进行处置？
答案：（1）由现场的公司领导、相关部门人员或所领导报告路段公司主要领导，对因事故分流引发的高峰车流立即进行二级分流；
填空题
对予以免（减）征高速公路车辆通行费的载货汽车（军队运输装备车辆除外）行驶高速公路超过公路承载能力认定标准30%以上时，按（）的计费标准全额收取通行费。
答案：计重收费
问答题
溢款下班后没有上缴而事后被举报或审片时被发现的违纪行为怎么处理？
答案：
除追回非法所得外，临时工一律辞退，合同工一律解除劳动合同，固定工一律开除。