值站值班员章节练习(2018.02.23)

来源：考试资料网

1.填空题四类免费乘车人群和持中小学生一卡通储值票乘车时，须凭本人（），严禁冒用他人优惠车票乘车。

参考答案：有效证件乘车

2.判断题在TVM上查看AR101中数据，该数据显示的是找零器中的金额。（）

3.问答题免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？

填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。

4.填空题禁止利用（）和（）带人进出地铁付费区。

参考答案：个人专用地铁卡；AFC设备操作卡

5.填空题自动售票机（TVM），用于出售（），接受纸币和硬币。

6.判断题单程票清点过程中，所有数据以AFC设备显示数据为准。（）

7 以下哪项不属于票务相关名词？（）

8.判断题对敬老卡限制的高峰时段是指周一至周五的上午6：30至8：30和下午16：30至18：30，节假日不受限制。（）

9.填空题POST辅助功能除了直接的售票任务外，POST还能分析票卡中的数据，以检查它的有效性和（）。同时POST还能检验付费操作的正确性，并且向不能出站的乘客发放（）。

参考答案：余额；出站单程票

10.判断题若车票本身原因造成无法正常进站，单程票直接回收，乘客须重新购票进站。（）