中级质量工程师质量改进章节练习(2018.02.06)

单项选择题
质量改进对分析原因可看作是一个设立和验证（）的过程。
A.假说
B.项目
C.目标
D.方法
多项选择题
使用PDPC法的基本步骤有（）。
A.召集所有有关人员讨论所要解决的课题
B.从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施
C.对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案
D.将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来
E.保持PDPC图不变
单项选择题
在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为（）。
A.r-1
B.m-1
C.rm-1
D.r(m-1)
多项选择题
PDPC法的特征有（）。
A.注重全局
B.注重全局，兼顾局部
C.按时间顺序掌握系统的进展情况
D.每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段
E.能够找出“非理想状态”
单项选择题
流通合格率RTY旨在提高企业的（）能力。
A.制造质量
B.服务质量
C.系统质量
D.过程质量
多项选择题
六西格玛的核心特征是（）。
A.最高顾客满意度
B.体现质量经济性管理
C.质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平
D.系统的方法与操作体系
多项选择题
质量改进中采取的应急对策是（）。
A.永久对策
B.临时对策
C.不能除去产生问题的根本原因
D.采取措施后不用进行多次调整
E.能除去产生问题的根本原
单项选择题
QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的（）阶段。
A.A
B.C
C.D
D.P
单项选择题
（）是六西格玛管理的重要切入点。
A.顾客
B.企业内部过程
C.劣质成本
D.学习与增长
多项选择题
以下属于质量控制活动的有（）。
A.日常检验
B.改进品种
C.维持水平
D.挖掘潜力
E.总结已经解决的问题