A.购买信息 B.维护合同 C.日志记录 D.基本信息
A.开放而友好的身体语言 B.诚恳热情的接待语言 C.得体的介绍 D.礼貌的致意
A.音响商标 B.集体商标 C.证明商标 D.气味商标
A.速率 B.倍速 C.流明 D.位速
A.模范遵守国家法律和各项纪律 B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从 D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
A.保守企业秘密 B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于企业利益的行为都可以做
A.具体目标 B.数量、质量 C.所需资源 D.负责的部门或个人
A.经常会 B.有时候会 C.从来不会 D.总是
A.重点反馈 B.真实准确 C.澄清误解 D.尊重领导
A.大事记 B.组织沿革 C.统计数字汇集 D.会议简介
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