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移动通信代维人员专业考试通信代维人员管理制度章节练习(2018.02.15)
填空题
通过高岗位和多岗位上岗认证的代维人员,代维公司需在()上给予相应的体现。
答案:
薪酬
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填空题
代维公司当地办事处必须设立()热线电话用于工作联系,并落实相关人员作及时的响应。
答案:
24小时
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判断题
办公场所须悬挂员工亮相板、人员去向牌和白板,各尺寸可以根据员工人数和实际工作需要合理确定。()
答案:
正确
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填空题
综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。
答案:
月度;装拆移及时率
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多项选择题
以下哪些情况,列入城域网光缆百公里阻断次数考核范围之内。()
A、施工和外力
B、自然灾害
C、枪击
D、松鼠咬断
E、盗割
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填空题
上岗认证管理办法要求支撑员具备()的处理能力,具备(),以及较强的()、总结和案例的编写能力。
答案:
疑难故障;远程技术支持;故障分析
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填空题
针对重大与疑难故障,各级技术支撑和维护人员应立即采取必要措施,避免故障范围(),使网络及早恢复正常。并根据支撑工作流程及时()处理。组织疑难问题“会诊”时,具体参与会诊的支撑人员名单由()技术支撑人员或支撑队伍()明确。
答案:
扩大;升级;值班;负责人
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判断题
代维公司每月自查的基站数可以自行定义,没有明确的数量。()
答案:
错误
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填空题
代维各驻地内应配置()资料柜和仪表工具柜等柜子。
答案:
防火型
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