邮政储汇业务员(章节练习)邮政储汇概述章节练习(2018.02.18)

来源：考试资料网

1 (四级)国内邮件基本资费是指国内平常（）的资费。

2 (四级)报刊按文版划分为（）。

3 (四级)国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

4.判断题(四级)国内邮件按传递时限分为：普通邮件和特快专递邮件

5 公民和法人的民事权利主要包括（）。

6 (四级)《担保法》规定形式有保证、（）和定金。

7 (四级)邮政通信生产的（）决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。

8.填空题(四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。

9.判断题(四级)邮政通信的生产活动是通过用户消费、使用过程来产生效用。

10 国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。