配送工配送工质量知识章节练习(2018.02.10)

来源：考试资料网

1 “PDCA”循环包括有（）个工作步骤。

2 三标一体认证是（）年通过的。

3 在仓储企业的防汛工作中应注意（）。

4.判断题“一体化”就是将原来分块运行的多个管理体系进行整合，并加以改进和完善，形成一个较全面的管理体系。目前公司的体系是一个四标一体化的管理体系

5 强调组织对社会的环境承诺是（）的目的。

6.问答题请说明PDCA循环的八个工作步骤。

参考答案：①分析现状，找出存在的质量问题，并尽可能用数据加以说明；
②分析产生质量问题的各种影响因素；
③在影...

7.判断题“PDCA”循环中，本循环的问题应在本循环内解决。

8 ISO9001：1994版认证是（）通过的。

9 1999年通过的ISO14001认证是（）版的。

10 企业内部物流中心的主要职责有（）