电信业务客户经理（中级）章节练习(2018.03.05)

填空题
通过“音乐随身听”客户端进行全曲在线听歌只有（）一种资费形式。
答案：包月
判断题
无线PBX业务资费为100元/月。（）
答案：错误
问答题
《中国电信广东公司员工职业发展管理办法》规定，管理通道晋升主要通过哪些方式进行？
答案：
组织选任或竞聘上岗。
填空题
139邮箱WAP网址为（）；WEB网址为（）。服务代码为（）。
答案：wapmail.139.com、mail.139.com、10658139
问答题
简述使用酷派6168H/F608操作将视频电话的显示模式更改为对方画面最大化并开启无条件替代画面。
答案：1）点击“设置”——“电话设置”—&...
问答题
请简述集团V网的业务描述？
答案：集团V网（以下简称为VPMN）业务是在公用陆地移动通信网和公用固定电话网上建立一个逻辑话路专用网，通过缩位拨号、专用编号...
填空题
如果把企业的客户按照业务使用量的大小进行分类，可分为（）客户、（）客户和（）客户。
答案：重点；普通；潜在
多项选择题
哪产些是政企品主流终端补贴政策（）
A、政企明星机政策
B、政企特殊补贴政策
C、乐享3G终端补贴政策
D、政企自带机入网政策
判断题
话费管家业务可拨打100607根据提示选择1号键进行取消。（）
答案：错误
填空题
快讯业务使用精品频道时，收费（）。其它频道不收费。
答案：5元/月