电话交换专业技术话务及呼叫处理能力章节练习(2018.03.10)

填空题
在影响话务量三要素中，用λ表示平均呼叫强度，用s表示平均占用时长，则话务量强度A的表达式为（）。
答案：A=λs
填空题
话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，话务呼损的表达式为（）。
答案：P＝A损/A入
判断题
对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算出每个用户的平均话务量。（）
答案：正确
单项选择题
所谓呼叫强度，就是单位时间里用户为实现通信所发生的（）。
A、呼叫次数
B、通话次数
C、占用次数
D、遇忙次数
问答题
简述话务控制的概念和目的。
答案：话务控制简单说就是指在特殊的话务环境下，控制进入网络中通信信道的话务量，使其保持在设计值之下，以防止系统过负荷和拥塞，保...
判断题
交换机实现网管话务控制，是通过人机命令预设或及时执行话务控制命令，以达到疏通正常话务，遏制超量话务的目的。（）
答案：正确
判断题
呼叫间隙控制（CALLGAPPING）用于集中的局部过负荷控制，特别是对单个号码的海量呼叫进行控制。（）
答案：正确
判断题
话务量是用来定量地表示电信系统中各种设备或通道承受的负荷，也用来定量地表示用户对通信业务需求的程度。（）
答案：正确
填空题
在影响话务量三要素中，用λ表示平均呼叫强度，用s表示平均占用时长，用T表示时间区间，则话务量Y的表达式为（）。
答案：Y＝λsT
问答题
在中继群的话务统计中，最关心的三个指标是哪些？
答案：一是呼叫接通率，呼叫接通率＝成功的呼叫次数/呼叫总次数。
二是网络接通率，网络接通率=到达被叫终端或用户的占用...