值站值班员值站值班员（中级）章节练习(2018.03.14)

来源：考试资料网

1.填空题乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符，不相符，参照单程票乘客事务处理规定处理，进站时（），出站（），车站不得在售卖前（）。

参考答案：纸票须撕角；回收；提前将纸票撕角

2 售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。

3.填空题客运值班员交接时若发现数目有误，应即报站长或当班值班站长到点钞室确认，同时按（）进行签收若差额原因无法查明，则所短款项由（），长款（）。

参考答案：实际数量；交班人补足；随当天票款解行

4.填空题原则上车站需在工作日期间申请线路内车票调拨，调拨车票的种类仅限于（）。

参考答案：非有值车票

5.填空题“到达时间”以工班维修人员维修该故障（）的时间来填记；维修同时有另一故障报修，该项（）为0，即（）等同于该故障的（）。

参考答案：首次到达车站；“反应时间”；“到达时间”；“报修时间”

6.判断题预制单程票的使用期限是7日。（）

7.问答题一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？

参考答案：有二种情况。
第一种情况，在超时期间只乘坐一次地铁，收取3.8元现金更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务...

8.填空题车站必须每周对车站备用金进行自查一次，并在（）上作相应记录站务中心和计划财务部将对车站备用金情况进行不定期的抽查。

参考答案：《客运值班员交接班簿》

9.问答题AFC系统的票处理功能有哪几项？

（1）售票
（2）票充值
（3）乘客访问控制
（4）票控制

10.填空题纸票售卖后，客运值班员应将所有当日销售纸票的《（）》进行汇总，将其合并为一张《（）》，并将汇总的《（）》录入票务信息管理平台。

参考答案：售票员结算单；售票员结算单；售票员结算单