值站值班员章节练习(2019.04.24)

来源：考试资料网

1.填空题SC监控用来管理车站的本地设备有（），GATE，TVM。

2.填空题SC车站视图界面中的客流信息窗口，显示每天的总进出人数和最近（）分钟的进出人数。

3 钱币破损面积大于50%，其兑换标准为（）。

4.填空题紧急情况下，如（）、（）等，为疏散乘客，可开放（）。其它情况需开放边门时，须经（）批准。

参考答案：闸机故障；火灾；边门；客运部部长

5.填空题如敬老卡因上次乘车（）时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票（）等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票／问询处（），进行（）处理。

参考答案：进、出闸机；超时；分析车票；免费更新

6.问答题车站AFC设备主要包括哪五种？

参考答案：（1）车站计算机（SC.
（2）自动售票机（TVM）
（3）半自动售票机（POST）
（4...

7.填空题禁止（）、（）、（）专用地铁卡、AFC设备操作卡供他人使用。

参考答案：转借；转赠；转让

8.问答题免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？

填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。

9.填空题封装纸票存根联的票务专用信封上应注明车站名、票种（存根联）、（）、（）、（），若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下来装订好。

参考答案：票价；数量；起止号

10.填空题一号线清点单程票过程中，上满票箱时，如果AR表格中显示的数量等于0，TOKEN滑道中没有票，然后插入票箱输入票箱内的数量为（）。