单项选择题钱币破损面积大于50%,其兑换标准为()。

A.按全额面值兑换。
B.按半额面值兑换。
C.按1/4面值兑换。
D.不予以兑换。


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1.单项选择题对于在100元以下(含100元)的短款需要查看录像的,由()一同到银行查看。

A.票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人
B.票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人
C.客运部相关人员、站务中心票务协理员和车站当事人
D.票务中心收益审核员、客运部相关人员和车站当事人

2.单项选择题IC卡在付费区内超时,其间乘坐两次地铁的处理过程中,不包括以下哪一项()。

A.填写《乘客事务处理单》
B.根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠金额补收相应现金更新IC卡
C.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用发售付费出站票
D.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用更新IC卡

3.单项选择题IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中,不包括以下哪一项()。

A.填写《乘客事务处理单》
B.根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票
C.更新IC卡
D.不更新IC卡

4.单项选择题计次卡在付费区内无进站信息,应如何处理()。

A.填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所报站点相符),发售一张付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》,收取全程费用4元现金,发售一张付费出站票。
C.不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,交给乘客刷卡出站。
D.填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站。

5.单项选择题单程票在付费区内无进站信息,且票内金额低于所乘车程费用,应如何处理()。

A.不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
B.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。
C.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。

6.单项选择题单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。

A.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
C.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。

7.单项选择题一名乘客购两元单程票一张,由新街口乘至迈皋桥,因在地铁逗留时间超过两个小时而无法出站,迈皋桥站应()。

A.免费更新车票
B.原车票收回,并发售一张2元付费出站票
C.重新购买2元车票
D.原车票收回,并发售一张4元付费出站票

8.单项选择题单程票超程(可更新)应当如何处理()。

A.不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,原车票更新出站。
B.不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,原车票回收。
C.不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,发售付费出站票原车票回收。
D.不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,发售免费出站票原车票回收。

9.单项选择题一卡通在出站余额不足时,可以如何处理()。

A.填写《乘客事务处理单》,按单程票计费方式收取现金,更新车票,发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》,按储值票优惠金额计费方式收取现金,更新车票,发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,更新车票,发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。

10.单项选择题车站办理哪些乘客事务时,不需要填写《乘客事务处理单》()。

A.IC卡一次超时
B.IC卡二次超时
C.单程票超程
D.非现场单程票退票