单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。

单项选择题单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。

A.不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
C.不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。

1.单项选择题一名乘客购两元单程票一张，由新街口乘至迈皋桥，因在地铁逗留时间超过两个小时而无法出站，迈皋桥站应（）。

A.免费更新车票
B.原车票收回，并发售一张2元付费出站票
C.重新购买2元车票
D.原车票收回，并发售一张4元付费出站票

2.单项选择题单程票超程（可更新）应当如何处理（）。

A.不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票更新出站。
B.不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票回收。
C.不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售付费出站票原车票回收。
D.不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售免费出站票原车票回收。

3.单项选择题一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（）。

A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票；也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。

4.单项选择题车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。

A.IC卡一次超时
B.IC卡二次超时
C.单程票超程
D.非现场单程票退票

5.单项选择题成人在付费区，下列哪些情况不属于无票乘车（）。

A.使用伪造车票
B.使用过期票
C.所持车票的记录资料涂改、擦除
D.大客流或设备故障期间乘客使用纸票

6.单项选择题一名乘客从鼓楼站无法出站，哪一项情况须补收全程4元票款（）。

A.车票无进站信息
B.因本人原因付费区车票遗失
C.使用有效计次卡
D.车票超程

7.单项选择题在非付费区的过期票按以下票务处理原则，但不包括（）。

A.回收此票
B.不填写《乘客事务处理单》
C.付费更新
D.请乘客重新购票

8.单项选择题各车站日常应配备（）的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。

A.10天
B.1周
C.1天
D.15天

9.多项选择题纸票一般情况下不使用，下列什么情况可使用纸票（）。

A.车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时，可使用纸票。
B.车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时，可使用纸票。
C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案，可使用纸票。
D.车站遇到大客流时，经批准可使用纸票。

10.单项选择题以下不属于无效票的有（）。

A.过期票的车票
B.伪造的车票
C.车票记录资料被纂改的车票
D.无进站信息的车票