移动营业员理论考试业务知识综合练习章节练习(2018.03.02)

单项选择题
外省客户漫游至江苏省内办理该省际异地补/换卡，卡费（）元
A.免费
B.30元
C.50元
D.100元
问答题
呼叫转移分为哪几类？
答案：
无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移
问答题
简单描述一下集团彩铃业务。
答案：集团彩铃是您企业的有声名片。当客户在拨打企业员工手机时，能清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的铃声，使客户对企业的形象...
单项选择题
当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装（）.
A、室内或室外
B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内
C、小区中心机房或室外
D、光交接箱或分纤箱内
单项选择题
营业厅引导员在引导服务对象时，通常应居于（）位置。
A、左前方一米
B、右前方一米
C、左前方两米
D、右前方两米
单项选择题
IP PBX应具有（）能力（VAD）以及对话音流进行静音压缩。应能产生舒适背景噪音。
A、回声抑制
B、语音压缩
C、静音检测
D、视频通话
问答题
请描述移动语音专线业务优势。
答案：设备先进-采用先进的交换控制设备，满足企业多种通信需求，集成度高、可靠性好；数字中继-总机“永不占线&rdq...
填空题
作为一个培训师在培训现场最重要的角色是（）
答案：演员
多项选择题
InfoX网关目前能够支持的协议有（）.
A、cmpp协议
B、smpp协议
C、点对点短消息网间互通协议V1.2
D、empp协议
单项选择题
以下哪个是华为PBX设备产品？（）
A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S