邮政储汇业务员(章节练习)邮政储汇概述章节练习(2018.03.04)

来源：考试资料网

1.问答题(三级)国际邮件分哪几种，其中函件按内件性质是怎样划分的？

参考答案：国际邮件分为函件、包件和特快专递邮件三类，（1分）其中函件按内件性质分为：信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物和小包...

2.填空题(四级)按报纸刊期划分报纸可分为：日报、周六报、周五报、周四报、周三报、周报、旬报、半月报、_____。

3 国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

4.填空题(四级)“____”是邮政通信的服务方针。

参考答案：迅速、准确、安全、方便

5.判断题(四级)邮件、汇款、储蓄存款在检查、扣留、冻结期间造成丢失、损毁的，由邮政企业负责赔偿。

6.填空题(三级)中国邮政代理代办的代售卡业务有代售各类业务IP、神州行、如意通等多种_____。

7.填空题(四级)邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、_____，促进邮政的良性循环。

参考答案：拓展业务市场

8 (四级)邮政职业道德的要求有（）。

9 (四级)员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的（）或信任感。

10 (三级)国际邮件资费按寄达国家和地区分为（）、港澳台函件资费、国际函件资费。