值站值班员值站值班员（高级）章节练习(2018.03.21)

来源：考试资料网

1.填空题票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接，双方应先核对《票务中心配票明细单》中（）、（）、（）、（）、（）等项目填写是否齐全，对封装完好的纸票应检查包装情况，对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。

参考答案：票种；票价；数量；起止号；配票日期

2.问答题请简述金陵通记名卡与不记名卡的配送流程。

参考答案：票务中心票卡配送回收小组每月审核《线路车票库存月报》中的车票数量，当数量低于《线路其他物品保有量一览表》合计保有量时，五...

3.问答题遗失AFC操作卡的补办流程？

参考答案：补办人在所属部门领取《补办表》并填写→所在部门或中心签署意见并加盖公章→票卡清分部签署意见并加盖公章...

4.问答题车站清点钱箱时的流程和注意事项有哪些？

参考答案：1）由当班客运值班员和值班站长双人进行钱箱的清点工作，值班站长负责监督，客运值班员负责清点。清点钱箱时必须在点钞室监控状...

5.问答题TVM外部结构有哪几个部分组成？

1、投币口
2、纸币接收器
3、招援按钮
4、CSC读写器
5、信息显示屏幕
6、扬声器
7、乘客和维护员操作屏幕
8、输出托盘

6.填空题GATE外部结构有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等部分组成。

参考答案：闸机未端显示器（GED）；票卡处理设备（出站）；乘客显示器（PID）；票卡处理设备（进站）；扇门；中间面板；检修门；顶盖

7.填空题出站闸机可以装（）个票箱，当一个票箱快满时，闸机会发送一个信息到（）；当一个票箱满了，CST会自动掉入（）；如果（）都满了此时闸机不再验证CST，（）仍然可以使用。

参考答案：2；SC；另一个票箱；两个票箱；CSC卡

8 闸机维护主菜单中不包括：（）。

9.填空题当班客值应将《票务中心配票明细单》归类保管，并在《客运值班员交接班登记簿》上登记，同时凭《票务中心配票明细单》，填写《（）》。

参考答案：车站票据登记薄

10.填空题（）废票、（）废票，由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容、（）、（）、金额、张数、加封车站、（）和（），当班结束后，随《售票员结算单》统一交客运值班员。

参考答案：与乘客事务处理相关的；post产生的废票及已拆封的预赋值单程票；废票类型；车票票分析后显示的拒绝码；加封人；加封日期