物业管理师考试章节练习(2018.05.25)

来源：考试资料网

1 房屋租赁关系是（）。

2 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，房地产交易包括房地产买卖，租赁和()

3 为加强对房地产中介服务的管理，维护房地产市场秩序，保障房地产活动当事人的合法权益，建设部依据《城市房地产管理法》制定并颁布了《城市房地产中介服务管理规定》，针对（），作出了行业管理规定。

4 物业管理企业的管道疏通服务内容主要是（）。

5.问答题请用合同法的相关知识，分析丙材料生产厂家的传真是否构成承诺？若合同不成立，请说明理由。

参考答案：丙材料生产厂家的传真不构成承诺，即合同不成立。有效的承诺应具备以下要件：
（1）承诺必须由受要约人向要约人发出...

6 客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（）的需求。

7 物业管理发展能力状况的具体指标不包括（）。

8 业主大会会议可以采用()的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。

9 （）是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的。

10 在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是（）。