邮政储汇业务员(章节练习)邮政储蓄特殊业务章节练习(2018.06.05)

填空题
客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____作为凭据。(五级、四级)
答案：挂失申请书
多项选择题
一卡通、一本通限额止付时必须输入子账户的（）。(三级)
A、户名
B、子账号
C、存期
D、单号
多项选择题
以下（）账户不能撤销密码。(五级、四级)
A、单卡户
B、卡折合一户
C、单折户
D、代收水电户
填空题
因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。
答案：省内
问答题
简述撤销挂失业务操作流程。
答案：1）柜员根据客户提供的相关资料审核后办理撤销挂失手续（１分）；
2）打印手续费收据、原挂失申请书，在挂失申请...
填空题
已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经_____授权后办理。(三级)
答案：支局长
问答题
论述凭证正式挂失业务处理流程。
答案：1）柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的身份证件（１分）；
2）严格...
单项选择题
账户信息修改需经（）授权。(三级)
A、综合柜员
B、支局长
C、主管人员
D、不需授权
多项选择题
按挂失事项的不同，挂失分为()。(五级、四级)
A、凭证挂失
B、密码挂失
C、凭证密码双挂失
D、正式挂失
单项选择题
利息单上要加盖“现金讫“及（）名章。(五级、四级)
A、本人
B、复核员
C、综合柜员
D、支局长