电信业务客户经理（中级）章节练习(2018.06.21)

填空题
集团总机同一会议最多可同时支持（）方人召开。
答案：64
多项选择题
融合套餐内共享时长抵扣顺序正确的是（）
A、套餐内的共享时长按照共享终端的话单顺序进行抵扣
B、同一时区内的按照“手机->固话长途->固话市话”的顺序
C、共享的时长优先抵扣手机的通话时长，剩余的再抵扣固话的通话时长
D、在抵扣手机的通话时长时，随机抽取一台手机进行抵扣
填空题
集团短信具有（）、（）、（）特点。
答案：个性化；针对性；时效性
填空题
BlackBerry业务可在（）和（）多种网络实现。
答案：GPRS，WCDMA
填空题
国际漫游服务热线（）出访使用免费，在中国境内拨打此号按（）资费收取。
答案：13800100186、正常
填空题
使用手机阅读业务需开通（）。
答案：GPRS功能
填空题
铁通本地网营业区内通话费资费标准是：0.18元/前3分钟+后每分钟（）。
答案：0.09元
填空题
中国移动集团公司自2007全年开展诚信服务，满意100活动，以（）为核心，体现公正、透明、便捷、责任，推出了（）。在“诚信服务满意100”活动基础上，08年以奥运为契机，全面开展“（）”主题服务活动。
答案：诚信；中国移动八项服务承诺；金牌服务、满意100
问答题
简述使用摩托罗拉A1200通过移动梦网如何下载飞信。
答案：下载飞信的操作步骤如下：
1）手机登录移动梦网——MO新生活—&mdash...
填空题
虚拟传真的语音功能是充分利用传真板卡的（）功能提示用户接收传真和输入（）号码。
答案：语音、传真信箱