电信业务客户经理（中级）章节练习(2018.06.21)

来源：考试资料网

1.填空题集团总机同一会议最多可同时支持（）方人召开。

2 融合套餐内共享时长抵扣顺序正确的是（）

3.填空题集团短信具有（）、（）、（）特点。

参考答案：个性化；针对性；时效性

4.填空题BlackBerry业务可在（）和（）多种网络实现。

5.填空题国际漫游服务热线（）出访使用免费，在中国境内拨打此号按（）资费收取。

参考答案：13800100186、正常

6.填空题使用手机阅读业务需开通（）。

7.填空题铁通本地网营业区内通话费资费标准是：0.18元/前3分钟+后每分钟（）。

8.填空题中国移动集团公司自2007全年开展诚信服务，满意100活动，以（）为核心，体现公正、透明、便捷、责任，推出了（）。在“诚信服务满意100”活动基础上，08年以奥运为契机，全面开展“（）”主题服务活动。

参考答案：诚信；中国移动八项服务承诺；金牌服务、满意100

9.问答题简述使用摩托罗拉A1200通过移动梦网如何下载飞信。

参考答案：下载飞信的操作步骤如下：
1）手机登录移动梦网——MO新生活—&mdash...

10.填空题虚拟传真的语音功能是充分利用传真板卡的（）功能提示用户接收传真和输入（）号码。

参考答案：语音、传真信箱