移动通信代维人员专业考试移动通信代维人员公共科目章节练习(2018.07.15)

判断题
综合接入故障或投诉现场工作完成后，要让客户对服务工作进行满意度评价，填写满意度调查表，但不用签字确认。（）
答案：错误
单项选择题
有一个电流表头，准确度为1.5级，量程为100A，那么它的绝对误差是（）。
A、±1.5A
B、±15A
C、±0.15A
名词解释
室内分布系统
答案：
指将基站信号引入室内，针对室内用户群、用于改善建筑物内移动通信环境的一种有线网络系统。
单项选择题
整流模块故障处理时限为小时。（）
A、12
B、24
C、36
D、72
填空题
代维人员技术等级评定工作（）组织一次，且在每年的（）底前完成本年度评定工作。
答案：每年；10月
填空题
代维公司应对有关技术及商业秘密（包括但不限于技术数据、客户资料等）予以（）。未经移动公司书面许可，不得向其它任何企业、组织、个人提供或泄露上述（）。
答案：严格保密；保密信息
填空题
合接入装机、移机和拆机的处理时限，金牌、银牌客户≤（）天；铜牌、标准牌客户城镇≤（）天，农村≤5天；家庭客户城镇≤（）天，农村≤3天。另与客户约定除外。
答案：2；3；2
多项选择题
空调室外冷凝器清洁一般要求分别在上下半年哪两个月进行。（）
A、3月、4月
B、5月、6月
C、7月、8月
D、9月、10月
填空题
政企、校园网综合接入系统规模定义为：（）个客户及以下的为小规模接入系统；30个客户至100客户及以下的为中规模接入系统；100个客户以上的（）接入系统。
答案：30；大规模