网约车营运服务职业道德与服务规范章节练习(2018.10.20)

来源：考试资料网

1.判断题出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

2 出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

3 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

4.判断题外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。（）

5 出租汽车车辆安全检视主要包括（）

6 出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。

7.判断题出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。

8 下列哪种行为属于服务禁忌（）

9.判断题出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

10 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求（）