助理信用管理师章节练习(2018.11.10)

单项选择题
某甲称其有一件旧花瓶（不属于文物），某乙为一业余收藏者，喜欢购买此类物品收藏，认为某甲的花瓶为清代制品，遂提出以5000元价格购买。甲同意以此价卖给乙。乙买回后，一日其好友丙见到该花瓶，提出该瓶不过为民国年间制造，价不过100元。于是乙找名家鉴定，确认丙所言为实。于是乙即找甲要求甲返还给他4900元。甲提出，货是乙自己看的，价是乙自己出的，不能改。乙遂起诉到法院，要求将花瓶的价格改为100元或者退回该花瓶。下面表述正确的是：（）。
A.属于乙在重大误解的情况下实施的民事行为，法院应当支持乙的请求。
B.属于甲实施的欺诈民事行为，法院应当支持乙的请求。
C.是乙自愿购买的，所以不应当反悔，法律不应支持其请求。
D.甲没有明显的欺骗情节，不属于欺诈民事行为。
多项选择题
帕金森定律美国著名历史学家诺斯古德.帕金森通过长期调查研究，写了一本名叫《帕金森定律》的书，他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能，也就上行下效，再为自己找两个无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。你认为下面的表述正确的有：（）
A、帕金森定律一定程度的说明了机构人员膨胀的原因及后果。
B、组织管理者应当防止帕金森定律在组织内的消极作用。
C、在组织文化中，强调和营造“能上能下”的氛围，鼓励员工主动降级，有利于组织的发展。
单项选择题
下列哪个文本档案保管期限是永久的（）。
A、客户信用巾请表
B、客户资信调查报告
C、行业相关法律法规和管理制度
D、国家有关信用管理方面的相关法律和法规
判断题
为防止消费者因不真实的信用调查报告而遭受损害，必须让消费者有机会申诉或处罚提供假信息的授信机构。
答案：错误
单项选择题
社会信用体系建设要以（）为核心.
A.法律
B.信用制度
C.信用记录
D.征信机构
判断题
政府信息公开是信用服务市场发展的基础。
答案：正确
单项选择题
如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要（）。
A、想方法搪塞
B、质问订单管理人员
C、向客户电话解释
D、书面解释
多项选择题
根据受信人的行为特点，信用风险可以分为（）。
A、道德性风险
B、非道德性风险
C、商业性信用风险
D、金融性信／U风险
问答题
考察客户信用要素？
答案：C学说。
C学说是传统评价方法的核心。传统评价方法也称为专家打分制度。
3C是英文单词品质、能力、资...
问答题
简述企业信用管理的基本功能。
答案：
企业信用管理的基本功能包括：客户风险（信用档案）管理、客户授信、应收账款管理、商账追收和利用征信数据库开拓市场。