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国家电网湖南省电力公司营销人员章节练习(2018.12.15)
来源:考试资料网
1
装置带电后表计的功能检查包括()。
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2
费控智能电能表的购电卡插入电能表后()内,应完成相应的读写操作。
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3
电能计量点原则上应设置在()。
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4
真诚服务,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等(),及时、耐心、准确地给予解答。
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5
根据发改价格2007[2463]号文件精神,用电价格执行居民价格的学校是指经国家有关部门批准,由政府及其有关部门、社会组织和公民个人举办的公办、民办学校。包括以下其中几项()。
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6
电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的,报二级供电单位营销部门批准,可发行电量电费,但()应根据正确计算结果进行退补。
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7
高供高计专变终端处理时限为()小时。
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8
稽查过程中发现某新装高压客户,2009年11月1日归档,抄表例日1日,3月开始抄表计费发起非政策性电量退补流程(补收变压器损耗),折合金额达3452元,试问此行为违反了(),造成了()。
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9
供电方案应满足供用电()的要求。
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10
若客户拒绝在分类用电定比定量工作单上签字认可的,现场核查人员应在工作单上注明原因,上报单位分管领导,采用()等其他方式通知客户。
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