00645公共关系策划章节练习(2018.12.16)

来源:考试资料网
参考答案:

内部原因:公司没有坦诚公开,直面危机。

参考答案:(1)多维性。横问思维是对事物的内部和外部的关系进行的多角度、多方位、多方向的比较研究。横向思维是一种非线性思维,能突破...
参考答案:

措施:
①控制事态发展。
②表明组织态度。
③调查事件真相。
④采取对策措施。
⑤公布应对过程。

8.名词解释公关危机事件
参考答案:“公关危机事件”是指影响组织生存与发展,与组织的公共关系活动密切相关,需要通过有针对性的公关活动...