营销师(二级)章节练习(2018.12.28)

来源：考试资料网

1 任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素构成的，这三个要素分别是（）。

2 当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。

3 通常不必要实行直接营销的产品是（）。

4 CRM是一种以（）为核心的管理原则。

5 制造商可以从多个方面对分销商的绩效进行评估，其中不包括（）。

6 某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为（）。

7 双边业务谈判时，如果谈判桌一端对着入口，则以进入正门的方向为准，来宾居（）而坐，东道主则坐在另一边。

8 市场营销学认为，（）是市场营销管理人员的主要任务，也是市场营销管理过程的首要步骤。

9 性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于（）。

10 市场营销人员沟通过程模式的主要要素有（）。