物业管理(本科)章节练习(2019.01.05)

问答题
简述物业管理法的效力范围？
答案：管理法的效力范围指物业管理法律法规的约束力所及的范围，即所谓物业管理法的生效范围和适用范围，包括物业管理法规的1、空间效...
填空题
物业管理法规所指的物业一词采用狭义之说，按这种学说理解，物业具有（）、（）的独特属性。
答案：物业是不动产；单元性空间和环境性
填空题
（）主要用于通知所属单位或其他有关单位需要他们知道和了解的事项。
答案：知照性通知
多项选择题
制定客户关系管理的年度计划，包括（）。
A.客户关系管理实施方案
B.客户关系管理总结
C.客户关系管理主要内容
D.客户状态分析
问答题
物业服务合同的内容。
答案：（1）业主委员会和物业服务企业的名称、住所；
（2）物业管理区域的范围和管理事项；
（3）双方权利义...
填空题
按现行税法，物业管理企业须按营业额缴纳营业税，税率为（）。
答案：5%
判断题
开发商在首次业主大会中可以行使投票权。
答案：正确
单项选择题
原有房屋全部拆除。另行设计，在原地或移地更新改造，属于（）。
A.重修工程
B.翻修工程
C.大修工程
D.综合维修工程
填空题
影响消费者购买行为的经济因素主要是（）。
答案：指购买力
问答题
简述营业推广的含义与特点。如何制定营业推广方案？
答案：房地产营业推广是指房地产开发企业运用各种短期诱因鼓励消费者进行购买，以促进房地产产品销售的所有措施。
特点：<...