邮政储汇业务员考试章节练习(2019.01.18)

来源：考试资料网
1 冻结期限最长为（），期满后可以续冻。

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2.问答题简述内部查询相关规定。
参考答案：（1）内部查询包括：交易流水查询、末笔交易明细查询、交易日志查询、各类报表查询、相关业务登记簿查询等。
（2）...
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3.填空题网点对客户挂失时提供的（）和账户对应的有效（）确认相符后，可以办理正式挂失。
参考答案：账户信息；实名证件
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4.问答题超额冻结是指什么？
参考答案：超额冻结指有权机关要求协助冻结的金额高于存款人账户内资金余额的冻结。
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5.填空题金融IC卡根据卡内账户功能，分为（）和（）。
参考答案：IC借记卡；电子现金卡
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6 冻结期内原冻结有权机关可办理续冻，续冻的期限最长为（）个月。

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7.填空题

翻译以下关于邮政储蓄国内回执业务有关对话。
①Clerk: Do you need A.R Service?
②Customer: How about the service charge?
③Clerk:One yuan for SMS service.
④ Customer: All right.
⑤Clerk: Please write down your mobile phone number here. We will inform you when the money arrives there. Thank you.
参考答案：①您需要回执服务吗？②费用是多少钱？③短信回执每笔一元。④好吧。⑤请写下您的手机号码。汇款寄达后，我们会电话通知您。谢谢...
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8 银行自营网点、代理网点应按照中国邮政储蓄银行关于网点机构设立的相关要求进行（）等的配置。

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9 （）商务汇款单笔收汇，均支持当日取消。

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10 超过联机查询范围的，一级支行（县市机构）或二级分行在接到申请后（）个工作日内完成查询并将结果反馈给网点，网点负责将查询结果反馈给客户。

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