网点对客户挂失时提供的（）和账户对应的有效（）确认相符后，可以办理正式挂失。

填空题网点对客户挂失时提供的（）和账户对应的有效（）确认相符后，可以办理正式挂失。

1.填空题客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。

2.填空题（）、（）的凭证挂失只能在开户网点办理。

3.填空题密码挂失可在凭证（）范围内任一网点办理。

4.填空题卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在（）办理。

5.填空题（）是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失，临时挂失临时挂失在有效期满后自动解挂失，也可在有效期内进行人工解挂失。

6.填空题（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。

7.填空题客户在柜台办理（）免收手续费。

8.多项选择题下列需在原挂失受理网点办理的有（）。

A.挂失补发
B.挂失销户
C.密码重置
D.挂失撤销凭证

9.单项选择题凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费（），密码挂失的再挂失不收取手续费。

A.5元
B.10元
C.12元
D.不收取

10.单项选择题原挂失为密码挂失的挂失事项更改收取手续费10元，原挂失为凭证挂失的挂失事项更改（）手续费。

A.收取5元
B.收取10元
C.收取12元
D.不收取