DCRC服务章节练习(2019.03.15)

单项选择题
福克斯旅程电脑显示屏显示（POWER STEERING FAILURE），同时亮起橘色警示灯此警告讯息为（）
A、发动机系统故障
B、里程表数据错误
C、转向辅助故障
D、限速模式
填空题
国家（）部门可以接受质量鉴定申请。
答案：省级和国家质量技术监督行政
单项选择题
保修期中所谓的易耗件为哪一项？（）
A.机油壳
B.车窗
C.灯泡
D.车门
E.方向盘
单项选择题
进行有效的跟踪服务20进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？（）
A.自我介绍，表明来电目的
B.交出客户名字
C.问“车没有问题吧？”
D.拉家常
单项选择题
长安福特马自达客服中心的服务热线是（）
A、800-810-0740和400-988-7766
B、800-988-8168和400-887-7788
C、800-810-8168和400-887-7766
D、800-810-0740和400-887-7766
单项选择题
S-MAX所配备的钥匙：（）
A、一把带遥控的主钥匙和一把不带遥控的副钥匙
B、两把带遥控的主钥匙和一把不带遥控的副钥匙
C、两把带遥控的主钥匙
D、两把带遥控的主钥匙和两把不带遥控的副钥匙
多项选择题
和汽车零部件商店、、独立修理店相比独立修理店相比，，经销商具有哪些优势经销商具有哪些优势（）
A.多样化、个性化的产品
B.低廉的零件和服务费用
C.原厂纯正零件
D.质量保障
单项选择题
发动机冷却液温度过高时，报警灯的颜色：（）
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.粉色
单项选择题
两厢福克斯尾部右边的小三角灯内红色的灯和白色的灯分别代表什么灯？（）
A、红色的灯是刹车灯，白色的灯是倒车灯
B、红色的灯是转向灯，白色的灯是小灯
C、红色的灯是小灯，白色的灯是倒车灯
D、红色的灯是转向灯，白色的灯是倒车灯
单项选择题
福克斯车当点火钥匙开启时，哪几个警示灯是在发动机起动后才会熄灭。（）
A、安全气囊警示灯、机油压力警示灯、ABS警示灯和充电警示灯
B、机油压力警示灯、ABS警示灯、制动系统警示灯和低燃油警示灯
C、机油压力警示灯、充电警示灯和发动机故障警示灯
D、ABS警示灯、充电警示灯和发动机最大转速指示灯