最新试题
高峰时间接待客户时,正确的做法是正确的做法是()。
题型:多项选择题
和汽车零部件商店、、独立修理店相比独立修理店相比,,经销商具有哪些优势经销商具有哪些优势()
题型:多项选择题
下列哪些项目属于顾客的不合理需求()。
题型:多项选择题
由长安马自达授权经销商安装的,由长安马自达授权经销商安装的,长安马自达品牌的纯正维修零件长安马自达品牌的纯正维修零件,品牌的纯正维修零件,在质量、在质量、性能、性能、配合及功能方面,可以享有多久的保修服务?()
题型:单项选择题
下列关于“客户满意度”的说法中,正确的是哪一项?()
题型:单项选择题
汽车长时间不使用时,应特别注意以下哪种做法?()
题型:单项选择题
进行有效的跟踪服务20进行有效的跟踪服务,给客户打电话时,首先应该怎么做?()
题型:单项选择题
碰到客户坚持要进车间看维修,而厂家又规定不让客户进车间观看维修的时候,作为DCRC的你该如何去和客户沟通处理()。
题型:多项选择题
下列哪种情况是可以赔付的()。
题型:多项选择题
07款福克斯1.8时尚型在后保险杠上安装了几个倒车辅助系统的传感器()
题型:单项选择题