中级寿险管理师人身保险从业人员职业道德章节练习(2019.03.16)

单项选择题
最大诚信原则产生初期主要是为了约束（）的行为，现代立法已对此做了修订，扩大了其适用范围。
A.投保人
B.保险公司
C.保险代理人
D.保险经纪人
单项选择题
保险行业由于具有（）等方面的特性，保险业的健康发展必须遵守最大诚信原则。①保险收益的稳定性；②保险费收取的分散性；③保险经营的安全性；④保险资金的负债性。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
单项选择题
职业道德规范的基础是（）。
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.服务群众
D.办事公道
判断题
职业道德建设的落脚点是使每个从业人员成为自觉的道德主体。
答案：正确
单项选择题
投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导行为，或认为自身权益受到侵犯时，可通过多种途径予以解决。下列解决途径，不正确的是（）。
A.向保险公司反映
B.向当地保监局（或保险行业协会）投诉
C.与销售人员达成解决协议
D.必要时可根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉
单项选择题
诚信是我国传统伦理文化中的重要内容。在现代中国社会的时代背景下，诚信增加了新的内涵。作为一种价值观念，诚信具有（）的特性。
A.公正、不偏
B.平均、平等
C.无私、无欲
D.中庸、适度
单项选择题
以下关于公民道德建设的叙述，正确的是（）。①公民道德建设以科学的价值追求为实践指向；②公民道德建设以“善”的行为规范为基本形式；③公民道德建设为人们的行为选择提供价值支撑和价值导向；④公民道德建设能增强社会的价值认同和凝聚力。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
单项选择题
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）。①阶段性销售目标；②销售网络布局；③选择客户；④倾听客户对自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
单项选择题
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是（）。
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
单项选择题
下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范（）。
A.理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼
B.维护索赔人以外的其他投保大众，免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本
C.理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序，用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清，及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益
D.理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业