A、发动机启动不良 B、离合器抖动 C、手动变速器换挡噪音 D、离合器踏板操作力过大
A、开具问诊单之前 B、开具问诊单之后，开具任务委托书之前 C、开具问诊单之后，开具任务委托书之后
A、派工 B、DPOS出库 C、维修结束（满意度评价） D、结算。 E、3DC回访 F、车辆出库
A.处理顾客抱怨，管理顾客档案 B.利用专业技能处理顾客抱怨，提高顾客满意度 C.按照标准流程接待顾客，展现专业的服务形象 D.利用专业技能提高顾客满意度，增加服务收益 E.认真检查每一辆竣工车辆，确保一次修复率
A、主导型 B、社交型 C、分析型 D、主导型或分析型
A、零部件修理或更换的工时费、材料费 B、由保修件所引起损坏的相关件，包括辅料 C、实施保修必须发生的其它直接相关费用 D、用户进行保修而发生的停车费、差旅费、住宿费等
A.100万 B.200万 C.400万 D.500万
A、身体前倾 B、目光注视 C、提问题 D、闭目思索
A、531.0 B、645.0 C、550.0 D、450.0
A.鲁尼 B.贝克汉姆 C.欧文 D.劳尔
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