单项选择题2013年5月正式宣布告别足坛的著名英格兰球星是（）
A.鲁尼
B.贝克汉姆
C.欧文
D.劳尔
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B.张晓光
C.王亚平
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4.单项选择题中国首艘航母被命名为（）
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B.光伏产品
C.纺织产品
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B.接待台环境的礼仪
C.别人的礼仪
D.没有了
8.单项选择题服务礼仪中建议双臂的摆幅应是（）
A.20--25度
B.30--35度
C.40--45度
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9.单项选择题服务礼仪中对男士头发叙述不正确的是（）
A.无头屑
B.后不及领
C.前不覆额
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10.单项选择题在服务过程中对于相互问候不合适的是（）
A.主动大方
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C.拍肩示好
D.眼神交流
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