快递业务员考试快递业务员综合练习章节练习(2019.03.30)

判断题
向人民法院提起诉讼是解决争议的一种途径。
答案：正确
单项选择题
上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场航空代码分别是（）。
A、PVG；SHA
B、CAN；SHA
C、TSN；CKG
D、SPD；SHJ
判断题
交接频次是指每天交接快件的次数。
答案：正确
名词解释
内件
答案：顾客寄递的信息载体和物品。
单项选择题
快递企业独立法人原则上要求配备灭火器（）个。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
体积较小的五金配件、钮扣、及其他易散落易丢失的物品要（）。
A、使用塑料袋或布袋作为内包装将寄递物品聚集并封口
B、直接放入纸箱内
C、直接放入纸箱并用填充物填实
D、直接将塑料袋或布袋作为外包装
名词解释
寄递
答案：
是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
单项选择题
下列选项不属于违规违禁的物品（）
A.汽油
B.手机电池
C.酒店便利装洗发水
D.密封甲烷气
单项选择题
快件（邮件）外包装完好的，由（）签字确认。
A.收件人
B.寄件人
C.揽收人
D.营业员
单项选择题
下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款（）
A.由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的
B.由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）
C.由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值
D.顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的