运输市场营销概论章节练习(2019.04.21)

问答题
简述何谓市场营销控制。
答案：市场营销控制，是指市场营销管理者经常检查市场营销计划的执行情况，看看计划与实际是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找...
问答题
简述何谓固定渠道。
答案：固定渠道策略是指企业要选择资信好、商品质量高的进货渠道，与他们建立长期的合作关系。
问答题
影响目标市场策略的因素有哪些？
答案：
企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场营销战略等。
问答题
简述运输企业推销人员的职能有哪些。
答案：
A.探求
B.沟通
C.销售
D.服务
E.情报收集
F.协调安排产销
问答题
简述成本导向定价的基本思路。
答案：基本思路是，运输企业从运输成本角度出发，考虑运输企业产品（服务）的定价问题。
问答题
试述消费者购买行为的一般模式的内容。
答案：消费者购买行为是由刺激引起的，这种刺激既来自外界环境，也来自消费者内部的生理和心理因素。消费者在种种刺激因素作用下，经由...
名词解释
服务营销
答案：服务营销主要为不可感知，却使欲望满足的活动，而这种活动并不一定需要与其他的产品或服务的出售联系在一起。
问答题
服务营销的一般特点有哪些？
答案：
①供求分散性
②营销方式单一性
③营销对象复杂多变
④服务消费者需求弹性大
⑤服务人员的技术、技能、技艺要求高