铁路客运值班员铁路旅客运输业务章节练习(2019.04.23)

问答题
行李、包裹运价的制定原则。
答案：①行李运价率：每100kg.km的行李运价率等于1人.km的硬座基本票价，即行李运价率按硬座票价率的1%计算。
问答题
行李、包裹的包装有哪些要求？
答案：行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输，不能有开口、破裂、短缺等现象。其包装的材料和方法应符合国家或运输待业规定的包装标...
问答题
编制旅客运输计划的主要依据有哪些？
答案：编制旅客运输计划的主要依据有：客流调查资料和旅客运输统计报告资料。其中旅客运输统计报告资料还包括旅客运输部门掌握的日常统...
问答题
向查找站转送遗失物品时如何办理？
答案：遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交列车行李员签收。物品在5K...
单项选择题
旅客运输的运送期间从（）起至到站出站时止计算。
A.开始乘车
B.检票进站
C.开始候车
D.踏上列车
单项选择题
1997年的列车运行图的规定中，旅客列车的机车乘务员一次连续工作时间不得超过（）
A.6小时
B.8小时
C.7小时
D.5小时
单项选择题
旅客票价的运价里程是按旅客（）计算的。
A.最短径路
B.实际径路
C.直线距离
D.协商径路
问答题
售票岗工作地点位于站厅售票厅内，主要工作内容包括哪些？
答案：依据乘客需要，在半自动售票机上为乘客提供售票、票卡及分析等服务；为乘客提供咨询服务；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整...
单项选择题
制定新老兵运输方案时，始发、中转铁路局，要根据新老兵乘车计划最终到站，尽可能地组织（）
A.管内运输
B.直通运输
C.市郊运输
D.专项运输
问答题
什么是车票超程，车票超程如何处理？
答案：车票超程是指按路程计价时，付费区乘客所持车票余额不够支付按标准计算所得的起点站至终点站之间的单程车费，车票不能通过出闸机...