讲解员考试旅游景区(点)讲解员章节练习(2019.04.23)

问答题
什么是景点讲解员？
答案：
景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。
单项选择题
景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时，应该（）
A、对游客说明被破坏物的价值及价格，请他照价赔偿。
B、大声呵斥，招来大量游客围观，请他照价赔偿。
C、不予理睬，免得得罪客人。
问答题
景点讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？
答案：
情操修养，道德修养，文化修养。
单项选择题
旅游景区景点应当按照有关规定设立（）和（）机构，建设必要的旅游配套设施。
A、旅游服务、旅游投诉
B、旅游向导、旅游投诉
C、旅游餐饮、旅游向导
单项选择题
讲解人员在讲解途中，应位于旅游团队的（），这样做便于更好的照顾好游客。
A、前方
B、中部
C、后方
单项选择题
“生态旅游”一词于20世纪80年代初由（）首次提出。
A、国际自然保护联盟
B、联合国教科文组织
C、国际野生动物保护协会
问答题
景点讲解员应具备什么样的情操修养？
答案：（1）对国家，景点讲解员要树立爱国心；（2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，景点讲解员要树立全心全意...
问答题
景点讲解员的职责？
答案：
1.导游讲解
2.安全提示
3.宣传保护知识。
单项选择题
发现旅游者食物中毒，导游员应（）
A、立即买来药品给中毒者服用。
B、设法催吐，让食物中毒者喝水300-500毫升，加速排泄；立即送去医院抢救，并请医生开具诊断证明‘迅速报告旅行社并追究供餐单位责任。
C、先找供餐单位理论；要求其赔偿损失
问答题
从职业特点来看，景点讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
答案：
良好的观察能力；良好的注意能力；良好的意志品质；性格开朗，兴趣广泛。