初级工商管理质量管理章节练习(2019.04.23)

问答题
试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题
答案：（1）正确对待外国的质量管理知识与经验
①引进和学习质量管理学的必要性；
②遵循产品质量产生、形成和...
名词解释
质量评审与质量审核
答案：质量评审是内部管理者对企业质量体系的有效性进行的评价。质量审核是外部第三方对企业质量体系的有效性进行的评价。二者都是对企...
多项选择题
六西格玛管理的主要特征具体包括（）
A.以顾客为关注中心
B.依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C.通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D.强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作
E.追求完美，容忍失误
单项选择题
在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，发生在（）
A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段
单项选择题
一般说来，产品的可靠性是随着产品使用时间的延长而逐渐（）。
A、降低
B、提高
C、不变
D、衰退
单项选择题
被撤销体系资格认证者，（）内可重新提出体系认证申请。
A、一年
B、两年
C、三年
D、四年
单项选择题
“质量”定义中的“特性”是指()
A.固有的
B.赋予的
C.潜在的
D.明示的
单项选择题
汽车轮胎的下列质量特性中，不属于代用质量特性的是（）
A、耐磨度
B、抗压度
C、使用寿命
D、抗拉强度
单项选择题
六西格马管理方法是一种以()为中心的管理模式。
A.公司需求
B.顾客需求
C.生产需求
D.销售需求
单项选择题
配合回归直线的前提条件是（）
A、必须是对两个变量配合回归直线
B、两个变量必须有明确的因果关系
C、两个变量必须具备线性函数关系
D、两个变量必须具备显著的线性关系