国家开放大学(商务礼仪概论)章节练习(2019.04.27)

填空题
手表的戴法有“三忌”，这“三忌”的内容是：（），（），忌滥用手表。
答案：忌不戴手表；忌乱戴手表
问答题
请判断上述坐姿中，哪些是错误的坐姿？
答案：错误的坐姿是第二位和第三位女士所采用的坐姿。
单项选择题
在新闻发布会正式举行过程中，往往会出现各种不确定的问题，为确保新闻发布会的顺利进行，最重要的是要求代表主办单位出面应对来客的主持人、发言人善于沉着应变，把握全局。为此，特别要求主持人、发言人在新闻发布会举行之际牢记下列各项要点，其中首项要点就是（）。
A.相互配合
B.注意分寸
C.维护形象
D.注意礼节
问答题
结合案例，谈谈商务人员遵行商务礼仪，注重个人形象塑造的重要性。
答案：在人际交往中，商务人员必须尊守“商务礼仪”注重个人形象的塑造，商务人员要与交往对象在交往中彼此尊敬，不允许轻视或失敬于他...
判断题
回避拒绝，即避实就虚，对对方不说“是”也不说“否”，只是搁置此事，转而议论其他事情。遇上他人过分的要求或难答的问题时，均可试一试此法
答案：正确
名词解释
西装的版型
答案：欧式西装、英式西装、美式西装、日式西装。
多项选择题
在谈生意，做买卖时遵纪守法，重要是要注意以下几点：（）。
A.不要违法经营
B.不要贪污受贿
C.不要偷税漏税
D.不要非法盗窃经济情报、侵犯他人的知识产权
E.不要对外出卖国家或本.单位的商业秘密
多项选择题
依照惯例，商界人士在闲谈中需要回避忌谈的问题有：（）。
A.个人的隐私
B.对方的禁忌
C.低俗的问题
D.压抑的事情
E.商业性秘密
填空题
称赞与感谢都有一定的技巧可言。如果对其不加遵守而自行其是，不但可能会显得（），而且还可能因词不达意而（）。
答案：虚伪；招致误解
多项选择题
根据商务礼仪的规范，商务人员应注意的举止礼仪主要涉及（）等几个具体方面。
A.手势
B.立姿
C.坐姿
D.行姿