质量管理学质量管理章节练习(2019.04.29)

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1 将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是（）

2.填空题分项工程质量验收合格应符合下列规定：分项工程所含的“（）”均应符合（）质量的规定；分项工程所含“（）”的质量 “（）”要完整。

参考答案：检验批；合格；检验批；验收记录

3 PQC现场巡检内容：（）。

4.问答题营销人员应具备哪些素质？

参考答案：（1）良好的政治素质；
（2）丰富的专业知识，如产品知识、消费者知识、市场知识等；
（3）一定的销售...

5.填空题因果图是用树状结构画出因果关系的图，由于它的形状像鱼的骨头，也称为（）。

6.判断题已经申报参加鲁班奖评选而未被评选上的工程，以后一律不能再次申报。

7 现场管理活动主要包括品质、交期、（）、人员、成本等几个管理要素。

8 抽样宽、严程度的转换规则，是在（）的情况下，通常采用正常抽要方案，根据正常抽样的检查结果进行适当转换。

9 量程为600g的电子秤在使用中操作不当的是（）

10.填空题食品生产企业中的生产.质量管理人员须（），（）方可上岗。

参考答案：体检合格；培训并考核合格后