信用管理知识综合练习章节练习(2019.04.30)

填空题
（）调查是收集客户信息的重要来源。
答案：资信
单项选择题
电话销售前，应做好相关方面的准备，（）的行为是错误的。
A、理清思路，保持头脑清晰
B、手中备有文具或有关资料，如铅笔、纸张、价格表等
C、宽衣，以随意的姿态准备拨打电话
D、手中备有一些数字、实例等
问答题
试论述开展信用档案内联服务的商业目的和意义。
答案：1、提供客户信用档案内联服务要达到如下商业目的：
（1）让业务人员和经理人员防范来自客户的信用风险，筛选不合格...
单项选择题
资信评级是以统计方法确定科学的指标体系和（），对各类经济组织和金融工具的履约可信程度进行分析和判断，并运用明确的文字符号来标明等级的一种经济活动。
A、指标权重
B、评估体系
C、量化标准
D、评估程序
问答题
试述赊销政策的主要内容。
答案：狭义的信用政策是指应收账款管理政策，即赊销政策，是指在特定的市场环境下，企业权衡与应收账款有关的效益和成本，为指导企业信...
单项选择题
政府对公共征信模式的监管，其主要监管部门是（）和金融管理委员会。
A、联邦调查局
B、财政部门
C、保监部门
D、中央银行
问答题
试述赊销与信用管理绩效考评管理流程的关系
答案：资深信用管理员应定期组织开展信用管理绩效考评，考评工作应围绕信用政策确定的工作方针和信用政策的执行情况，包括提出改进的方...
单项选择题
不能衡量客户财务风险比率的指标是（）。
A.资产负债率
B.产权比率
C.速动比率
D.利息保障倍数
判断题
企业信用管理的任务是要实现运用信用手段所发生的成本与其所带来的收益的最佳结合。
答案：正确
填空题
社会信用体系要解决的问题，一方面是信用的大规模投放。另一方面是信用的（）投放。
答案：安全